The Role of Motivation in Mediating the Influence of Communication and Work Environment on Employee Performance at PT Agung Automall Sutomo, Pekanbaru City
Keywords:
Communication, Work Environment, Motivation, PerformanceAbstract
This study is a quantitative study that aims to determine the role of motivation in mediating the influence of communication and work environment on the performance of employees at PT Agung Automall Sutomo in Pekanbaru City. The population used in this study was all 125 employees of PT Agung Automall Pekanbaru. To determine the sample size for this study, the author used the Slovin formula, resulting in 96 employees as the sample, while the sampling method used was simple random sampling. The data analysis technique used was quantitative analysis using Structural Equation Modelling (SEM) with the Smart PLS program. The results of the study are as follows: 1) Communication and work environment have a positive and significant effect on employee motivation. 2) The work environment has a positive and significant effect on employee motivation. 3) Communication has a positive and significant effect on employee performance. 4) The work environment has a positive and significant effect on employee performance. 5) Motivation has a positive and significant effect on employee performance. 6) Communication affects employee performance through motivation. 7) The work environment affects employee performance through motivation.
References
Asmiadi, Bahri, S., & Pasaribu, S. E. (2022). Peran Mediasi Motivasi Pada Pengaruh Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Sekretariat DPRK Kota Subulussalam. Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah, 5(2), 1364–1380.
Edison, E., Yohny, & Komariyah, I. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia : Strategi dan Perubahan dalam Rangka Meningkatkan Kinerja Pegawai dan Organisasi. Alfabeta.
Fachrezi, H., & Khair, H. (2020). Pengaruh Komunikasi, Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 107–119.
Ghozali, I. (2015). Prrtial Least Squares, Konsep, Teknik dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.0. Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2018). Structural Equation Modelling. Universitas Diponegoro.
Gondowahjudi, L. E., Ratri, D. R., & Hakim, L. (2018). Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Tenaga Kesehatan Yang Dimediasi Oleh Motivasi di RSUD Kota Malang. Jurnal Ilmiah Administrasi Publik, 4(4), 331–142.
Hasibuan, M. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.
Lakoy, G. F. (2013). Motivasi Kerja, Kompensasi, Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA, 1(4), 771–781.
Mahatani, C., Mansur, Noch, M. Y., & Pongtiku, A. (2025). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Advances in Management & Financial Reporting, 3(2), 820–830.
Mangkunegara, A. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. PT. Remaja Rosdakarya.
Masyitah, L. D., & Mahargiono, P. B. (2021). Pengaruh Komunikasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 10(11), 1–17.
Mirella, K., Sari, M. W., & Azka, B. P. (2025). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Komunikasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Kantor Satpol Pp Dharmasraya. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 11(9), 59–69.
Pardamean, N. (2022). Peran Mediasi Motivasi Kerja Pada Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Ketahanan Pangan Dan Peternakan Provinsi Sumatera Utara. Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah, 5(1), 572–585.
Rivai, V. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan dari Teorike Praktik. Raja Grafindo Persada.
Robbins, S. P. (2016). Prinsip-Prinsip Perilaku Organisasi (Esisi Ketu). Salemba Empat.
Sedarmayanti. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Refika Aditama.
Simanjuntak, L., Yunikewaty, Meitiana, & Sambung, R. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Melalui Motivasi Kerja Guru Smp Negeri Nanga Bulik, Di Kota. Journal Systems, 16(12), 7917–1928.
Simanjuntak, P. J. (2018). Manajemen dan Evaluasi Kinerja. Fakultas Ekonomi UI.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Administrasi: Dilengkapi dengan Metode R & D. Alfabeta.
Sulistyani, L., & Nugroho, A. (2024). Peran Lingkungan Kerja Dan Komunikasi terhadap Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai pada Dinas Perindustrian Dan Tenaga Kerja Kabupaten Sukoharjo. Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah., 9(1), 72–85.
Sunyoto, D. (2015). Penelitian Sumber Daya Manusia. PT. Buku Seru.
Thoha, M. (2015). Kepemimpinan Dalam Manajemen. Raja Grafindo Persada.
Wibowo. (2021). Budaya Organisasi. PT. Raja Grafindo Persada
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Leonardus Teguh Handoyo, Zulfitri Zulfitri, Dessy Andriani, Mhd. Suleman Hsb, Suryatunnisak Suryatunnisak
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
